Les Mondes de P-Val: février 2014

vendredi 21 février 2014

si vous voulez ...enfin ... comprendre comment l'approche Monde va vous aider dans vos transformations ... regardez !

Pour mieux comprendre notre démarche des "Mondes", le fil directeur des projets de transformation que nous menons chez nos clients, nous nous sommes prêtés à l'épreuve de la vidéo !

En trois minutes top chrono, vous allez découvrir les grandes étapes de la méthodologie des Mondes pour réussir l'accord parfait entre le Monde de vos clients, votre stratégie et votre Monde de performance. Bon visionnage !




Pour aller plus loin et plus en profondeur, consulter notre ouvrage "Changez de Monde pour réussir votre stratégie"

L'équipe P-Val Conseil

mercredi 19 février 2014

Jason Lamy Chappuis (2): quel enseignement Monde de Performance ?

Jason a terminé honorablement 7ème lors de la deuxième course en étant lâché dans la dernière bosse, cette fois ci avec un matériel "normal".

Que faut-il en penser sous l'angle Monde Performance (cf article sur sa première course catastrophique ?)

Si le constat est fait qu'aucun espoir de médaille n'est envisageable dans les conditions classiques, alors la prise de risque et la recherche d'un autre Monde de Performance font sens

Mais tant que le constat n'est pas partagé que le Monde actuel ne permet pas la performance, la recherche d'une autre voie n'a pas de sens

Donc il fallait sans doute faire d'abord la première course en mode classique puis au vue d'un constat partagé de non performance, faire le pari d'une innovation

C'est pareil dans le Monde de l'entreprise !

Changer de Monde n'est pas une aventure

C'est le constat rigoureux, partagé que le Monde actuel ne permet pas la performance voulu, ne permet pas la resynchronisation avec le Monde externe qui permet de lancer un projet de transformation fédérateur

Ce travail d'écoute, d'analyse du Monde actuel comme cause des résultats actuels et donc d'un écart avec la performance cible est essentiel pour fonder une transformation sur des bases solides

Cette étape est souvent escamotée par le top management qui se projette toujours dans le futur en cherchant à traiter des symptômes mais pas les causes. Causes qui d'ailleurs le remettent souvent au cœur du jeu : en quoi le top management n'est-il pas lui aussi dans le Monde actuel-historique sous l'apparence d'une agitation fébrile ?

Laurent Dugas

lundi 17 février 2014

Barack, chapeau !


Regardez une première fois cette vidéo. Vous allez sûrement hurler de rire, comme je l’ai fait.


Puis regardez-la encore, une fois vos zygomatiques calmés, et faites-en l’analyse :


Barack Obama est quelqu'un d’occupé
Il vient de faire un discours
Il a mille sujets en tête
Et pourtant …

Il a compris que ce moment est fondamental pour son invité
Il pense au tabouret
Il le tire discrètement
Il ne souligne pas son geste

Barack Obama, un modèle de synchronisation avec le Monde de l’autre !

Francois Varin

vendredi 14 février 2014

L'équipe de Jason Lamy Chappuis : un Monde de non performance ?

Jason Lamy Chappuis est le porte drapeau de notre délégation à Sotchi. C'est celui qui présente la plus grande probabilité de palmarès et l'image la plus fédératrice entre les dirigeants et les sportifs ... ce qui n'est pas rien


Et là patatras notre champion finit 35em, quasi dernier, de sa première épreuve, le combiné nordique petit tremplin

Que s'est-il passé ?
  • le stress du champion typique Français dépassé par ses émotions ? Non
  • la malédiction du porte drapeau national ? Non
  • une équipe de techniciens professionnels qui juge utile de tester une nouvelle méthode de préparation de la semelle des skis le jour même d'une compétition olympique ? OUI

Rapportez cette situation dans votre univers professionnel : vous êtes le favori lors de la soutenance d'un appel d'offre capital pour votre business : votre équipe de réponse, experte du sujet, vous dit (ou ne vous dit pas) " chef, on en a marre de pwt, on a pris un autre logiciel qui a l'air bien mieux pour présenter notre projet" Que répondez-vous ?

Dans quel Monde de Performance était l'équipe technique de Jason Lamy Chappuis ?
Sans doute pas dans celui d'une performance stabilisée, maitrisée, perfectionniste, réplicable
 mais plutôt dans celui de l'innovation, du pari, de l'aventure, de l'idée de génie ...

Ce Monde "inspiration" pourrait avoir du sens si votre champion est irrégulier, outsider, fantasque : là la prise de risque total peut avoir du sens : ça casse ou ça gagne !

Je ne peux que souhaiter à Jason qu'il sache guider son équipe technique vers le Monde de Performance adapté pour sa deuxième course tremplin long

Laurent Dugas

jeudi 6 février 2014

Patron incognito ? Et si vous preniez le temps de comprendre le MONDE de vos collaborateurs ?

Un soir tard, je suis tombé par hasard sur l'émission de M6 Patron Incognito, calquée sur une émission canadienne Undercover Boss. Je suis resté en arrêt tellement le principe a fait tilt avec ce que nous vivons avec nos clients.

Quel est le principe de l'émission ?
Un patron prend conscience qu'il est loin des réalités terrain de ses équipes et qu'il a besoin de se resynchroniser. Il décide alors de se déguiser et de passer incognito 5 jours dans son entreprise en prétextant être un chômeur en reconversion filmé dans le cadre d'un reportage sur son parcours de chômeur ....
L'habillage téléréalité peut irriter ou au contraire rendre plus digeste l'émission, là n'est pas l'enjeu.

Ce qui m'a captivé c'est le réel décalage entre un dirigeant et la réalité des équipes, et l'importance de l'expérimenter pour pouvoir l'intégrer dans sa stratégie et son management : bref faire preuve d'empathie envers l'exercice du métier de l'autre.

L'émission que j'ai vue présentait les 5 jours du PDG des Colombus cafés : un jour à faire les sandwichs et muffins en cuisine, un jour au bar à la machine à café, un jour à la caisse, ...

Quels sont les éléments qui m'ont frappé ?
  • La grande tolérance des collaborateurs qui reçoivent cette personne supplémentaire, inconnue, qui leur pose plein de question. Ils voient très bien ses erreurs de débutant mais ils font avec... Beaucoup de patrons se montreraient sans doute très cassants s'ils devaient gérer ce type de situation ?
  • Leur lucidité dans les débriefs : "il parle beaucoup, mais il fait peu", " il n'a pas le geste précis", "il est lent par rapport à tout ce qu'il faut faire "...
  • Les enseignements concrets que tire le patron : " Oui effectivement, retenir les tarifs d'une gamme aussi large ce n'est pas facile... faudrait-il la simplifier ?" ou encore "La cuisine n'est pas rangée donc la production est limitée... mais comme la personne est sous pression en permanence elle n'a effectivement jamais l'opportunité de prendre du recul pour s'organiser..."
  • Le retour du Patron est souvent que la pression mise par "en haut" est le fruit d'une méconnaissance des réalités et une contrainte forte pour les équipes sans qu'il y ait création de valeur : un stress inutile.
Sans jouer à la téléréalité, chaque manager gagnerait beaucoup à expérimenter le Monde de ses collaborateurs indirects
  • à partir de ses N-2
  • en mode "faire avec eux" , en tout cas éviter la visite façon "Catherine de Russie"
  • avec un feedback transparent et positif
Au sein de notre cabinet, nous avons systématisé ces moments d'immersion qui nous permettent de passer une journée sur le terrain avec les opérationnels :
  • Avec des postiers en tournée, des commerciaux d'Essilor, des responsable d'exploitations, avec des conseillers en agences bancaires, des contrôleurs SNCF,...
  • Cela nous permet de challenger en COMEX les représentations établies et d'en savoir souvent plus que des personnes en place depuis très longtemps

Agissez, ouvrez votre agenda et bloquez une journée pour une initiative de ce type, vous me direz merci !

et n'attendez pas l'émission inverse, " j'ai pris la place de mon Boss" ; le candidat risquerait de ne pas vous la rendre !

Laurent Dugas