Convertissez-vous au protestantisme !
C’est le changement de Monde que le dirigeant d’un de nos
clients - leader mondial en ingénierie industrielle - propose à ses équipes commerciales.
"Osez parler d’argent à vos clients"
"Osez exprimer vos offres en promesses business"
"Osez traduire financièrement ces promesses"
"Osez leur dire que vos solutions rapportent de l’argent"
"Osez leur dire que vos retours sur investissement sont excellents et meilleurs que
ceux de vos concurrents"
"Soyez convaincus que c’est ce genre d’arguments qu’attendent
les dirigeants de vos clients"
"Soyez convaincus qu’eux aussi sont des protestants qui n’ont
pas peur de parler d’argent et qui attendent que vous leur en parliez"
Ce slogan va plus loin encore.
Il dit « quittez
votre Monde actuel, celui qui vous conduit à mettre en avant votre performance
technique »
"Bien sûr, il faut rassurer le client sur votre capacité à
délivrer mais tous vos concurrents savent délivrer."
"Les affaires se gagnent non pas sur la conformité à des
fonctionnalités ou des critères de performance mais sur la recherche d’une
solution qui – structurellement – va rapporter plus d’argent au client."
Vous l’avez compris, ce n’est pas un changement de
registre d’argumentation dont il s’agit ici, c’est un changement des solutions que
les équipes commerciales doivent imaginer pour leurs clients.
Devenir protestant, c’est mettre en place de nouveaux modes
de travail pour gagner des affaires.
C’est par exemple comprendre en profondeur les douleurs
business des décideurs métiers – et donc parler à ces décideurs.
C’est par exemple s’organiser pour imaginer des solutions
plus créatives et de nouveaux business modèles.
C’est par exemple changer en profondeur l’écriture des executive
summaries et comprendre que répondre point à point à un appel d’offre
donne juste le droit de jouer, très rarement de gagner.
Devenir protestant, c'est un projet de transformation.
Bruno Jourdan
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