tag:blogger.com,1999:blog-3890360732838123205.post6530668464981619817..comments2023-09-29T11:58:42.927+02:00Comments on Les Mondes de P-Val: A fond la formeLaurent Dugas P-Valhttp://www.blogger.com/profile/06014508024060674455noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-3890360732838123205.post-39483930864018217312010-12-08T16:39:32.043+01:002010-12-08T16:39:32.043+01:00Il y a des histoires comparables dans :
- "Ce...Il y a des histoires comparables dans :<br />- "Ces idées qui collent" (made to stick, Chip Heath & Dan Heath) ou les auteurs racontent que dans une chaine de magasin les employés vont jusqu'à faire des paquets cadeaux pour des objets achetés ailleurs (le client doit etre content, même si il a acheté ailleurs)<br />- idem dans "Le client et lez bureaucrate" (F Dupuy) Paul-Henrihttp://paulhenri.oltra.frnoreply@blogger.com